Boutique Fulli de Clermont-Ferrand

"Rapide et efficace, le tout avec le sourire"

"On peut accéder à cette agence sans problème et sans payer l'autoroute. Des réductions sur le tronçon choisi"

"Très bon accueil du personnel. Un grand parking est disponible si vous êtes sur l'autoroute, en revanche un petit parking (5 places!)n'est disponible pour les clients éventuels !"

"Rapide et efficace"

"La dame qui nous a reçu était très agréable. Elle a tout fait pour nous trouver l'offre la plus intéressante."

"l'espace client est en travaux, et pour simplifier la vie de tous les horaires d'ouverture ont changés 9h à 17h. Pour plus d'informations il faut appeler le 3620 ( qui ferme a 17h) ou aller sur le site de aprr (qui est en maintenance), donc je vais devoir prendre une heure demain pour y aller pendant mon temps de travail."

"Pas assez de fauteuil, les toilettes ne sont pas propre et le personnel pas très agréable. Dommage."

"Je venais changer mon badge qui ne marchait plus au bout de plusieurs années, quasiment pas d'attente, personnel souriant et aidant, le problème était réglé en10 minutes attente incluse."

"Très accueillant tant l'espace d'accueil que le personnel."

"Toilettes pas propre je n'ai vus qu'un seul passage du service de nettoyage en 24 h et encore nettoyer à la vas vite"

"Bien reçu et bien renseigné"

"Les hôtesses d'accueil très compétentes est sympathiques"

"Aire simple et banale ."

"Toujours fermer"

"Trop de monde pas assez de place de parking et 20 mins d'attente pour avoir une fixation de badge qu'on m'a donné en 10 secondes . Il faudrait les mettres à disposition sans que l'on ai à faire la queue c ridicule."

"À part vous vendre un abonnement, ils sont incapables de gérer un souci, même en passant par le siège"

"À l'écoute et très serviable"

"Très serviable, on a été reçu très rapidement par une conseillère, qui nous a très vite trouvée l’offre la Plus avantageuse correspondant à notre utilisation du badge ! Rapidité et efficacité, la sympathie en prime que demander de plus !"

"Accueil parfait, service rapide et parking facile"

"tres bon conseil"

"Tres bon accueil, bon renseignement, personnel sympa et très accueillant."

"Venez payer un peu plus"

"Très bon accueil La personne nous a très bien renseigné avec beaucoup de compétences"

"La barriere 30 km/heure ne s est pas ouverte automatiquement. Nous avons appelé l operatrice qui a ete tres peu aimable."

"Ne respecte pas les conditions pour la carte autogrill pour les chauffeurs de car"

"Tres bien accueilli"

"Bon accueil du personnel qui m'a changé un boitier sans problème. Efficace"

"Bien placé sur mon trajet pour faire une petite pause. Rarement encombré, les toilettes propres jusqu'à maintenant."

"Propre"

"C'est pratique le badge partout en France y compris certains parkings et sur toutes les compagnies autoroutes, au prix d'un euro cinquante par mois. Ca aide beaucoup pour les paysages sans encombrement, parfait. Malheureusement pour la boutique à Cleront Ferrand elle est fermée les samedis et les dimanches, pour trouver un autre support pour mon badge j'attendrai lundi de 9 heures à 17 heures, 1/5 la note c'est pour la boutique aujourd'hui, pour l'utilisation 5/5..."

"Service de qualité"

"Très bon accueil"

"Propre, toilettes, tables de pique-nique."

"Pas mal de bornes pour éviter les embouteillages zones à 30 km très pratique. Les toilettes de l'APRR très propre avec toutes les commodités avec une radio et des tables protégées du soleil ainsi que des tri sélectifs bien détaillé mais malheureusement certains citoyens ne respectent pas les lieux et jette un peu partout sur l'autoroute mais bon comment voulez- vous apprendre à des personnes qui savent déjà tout"

"Personnels efficace Très agréable Pour des vacances sans soucis Merci"

"Personnel à l écoute."

"Accueil et explications au top."

"Petit mais agréable. Tables a pic nic"

"Bon accueil"

"Personnel accueillant et très serviable ! Parfait."

"Excellent accueil, explications complètes et détaillées."

"La bretelle d'accès A71 CLERMONT-BARRIERE était coupé ce matin à 8h..... Un axe TRES CHARGE le matin, AUCUNE INFORMATIONS LA VEILLE, AUCUNES INFORMATIONS LE MATIN, AUCUNE INFORMATION CE SOIR ? Je prévois donc de partir 1h30 plus tôt demain matin, ou vous avez prévu d'informer vos clients afin de pouvoir prendre nos dispositions ? Aucuns numéros à appeler... le service client répond... mais pas le service autoroutier. Enfin, si il faut appeler la gendarmerie ou installer l'application !! Même pas un standard téléphonique......... MERCI de faire tenir informés vos clients, contraint par vos services !!! (A minima, ceux qui sont client chez vous !!! )"

"Barrière fermée pour travaux auj. 01/10/2020, et l'usager n'est pas prévenu. Résultat : 50 mn pour aller travailler au lieu de 15. Il suffirait juste de prévenir en fait. Appel pour savoir quand les travaux seront terminés : pas de réponse et juste l'impression de déranger; En même temps, si l'information est disponible ailleurs (site, autre,...), je suis preneur. Au final je ne sais pas si demain matin la barrière sera ouverte ou pas !! Excusez-moi de vous avoir dérangé pendant votre sieste !"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil et très bonne prestation. Seul un accès parking en venant de Riom manque sur l'autoroute."

"Super accueil, problème de badge résolu de suite."

"Très pratique une station de gonflage pneumatique gratuite. Merci"

"Mal agencé, mal indiqué... en tous cas de nuit."

"Nous nous y sommes arrêtés pour aller aux toilettes qui étaient propres donc accueillantes. Nous aurions bien aimé prendre un petit café mais hélas..."

"Sanitaire toujours propre avec du savon au lavabo c' est très appréciable musique d ambiance agréable"

"Très à l'écoute. Très réactif"

"Très bon accueil, renseignements au top. Places de parking en nombre."

"Un accueil.agreable et chaleureux...reponse a ma demande rapide et efficace. Un personnel courtois. Un service au top"

"Très bon accueil"

"Bofffff... ça reste un autoroute avec un seul objectif, gagner de l'argent !!! Les services ne sont ensuite pas à la hauteur. Je les évite au maximum."

"Accueil très sympathique. Personnel compétent. Les deux transactions que je suis passer réaliser ont été traitées rapidement."

"Pas facile à trouver"

"Très mauvais accueil et 30euros pour un badge perdu Très déçu alors que je suis client depuis des années avec 2 badges"

"J'ai pris l'autoroute mercredi matin à 8h à Gannat pour aller à Clermont. Travaux : j'ai été envoyé direction Paris !!! Première sortie à Montluçon, j'ai payé le péage, j'ai repris l'autoroute en sens inverse direction Clermont et j'ai repayé à Gerzat..... 75 mn de retard à ma réunion , qui retardé 5 autres participants et la journée a fini une heure plus tard pour tous !! De mon village, une famille a subit le même désagrément en allant au CHU... Résultat rdv chez le spécialiste reporté de 30 jours... Aprr se moque des usagers"

"Très bien accueilli par le personnel APRR."

"De la toute quoi"

"Fermé le week-end, pas cool."

"L'A75 est une autoroute française très sinueuse (massif central) dont la vitesse est limitée à 90 ou 110km/h par tronçons sur plus de 100 km. C'est déjà très handicapant quand on prend l'autoroute pour aller vite et traverser la France mais les principaux problèmes de cette autoroute sont les nombreux travaux qui ralentissent encore la vitesse moyenne et créent des bouchons.. Je passe sur cette autoroute tous les ans pour aller en vacances et tous les ans il y a des travaux. C'est fatiguant.. surtout quand les travaux ne sont pas réellement importants. Cette année il y avait un bouchon de 15km car une voie sur deux était fermée sur 5km pour travaux.. et quels travaux.. le fauchage de l'herbe l'autre côté des glissières de sécurité, c'est à dire de l'herbe qui ne risque pas de créer une quelconque forme de risque pour les automobilistes. L'herbe entre la route et la glissière de sécurité avait elle été fauchée il y plusieurs semaines ça se voyait Est-ce bien le moment et important de faucher cette herbe alors qu'il y a une grosse circulation en pleine après-midi gonflé par les départ en vacances.. ?? Est-ce bien le moment et important alors qu'il pleuvait énormément ce jour-là, ce qui accentuait encore plus les conditions accidentogênes de la situation.. ?? On peut se demander si les responsables techniques de ce tronçon d'autoroute ont bien les compétences nécessaires pour la gérer.. Je mets 1 étoiles car les dirigeants organisent les chantiers sans se préoccupe en aucun cas de la gêne occasionnée aux automobilistes"

"Accueil sympa. A l.ecoute"

"Très professionnel et bien pratique pendant les longs trajets 😊"

"Personnel sympa et service rapide ( échange de badge défectueux )👍"

"Rapide et efficace pour remplacer mon badge devenu trop ancien. Remplacement gratuit."

"Propre Juste ce qu'il faut"

"Excellent accueil dans des locaux très lumineux. Le personnel est souriant et compétent, les explications sont claires. Les prix pour le pass autoroute sont corrects. Je recommande vivement."

"Très bon accueil...merci"

"pas mal besoin de prendre soin"

"Fermé un samedi !!!"

"Pas de savon dans les toilettes. Un gonfleur de pneus sur les deux disponibles défectueux. Gonfleur gratuit."

"Moyen"

"Le personnel accueillant et très a l'écoute si vous avez un soucis !!"

"Bloqué sur la A71 cause accident, une sortie de service à 30 metres, personne ne veut l'ouvrir, après appel à aprr Clermont la réponse est : nous ne pouvons pas ouvrir. Je pense que cela vous ferai perdre trop d'argent. C'est inadmissible des services de l'autoroute. Car en sécurisant cette sortie par les forces de police aurait été tout à fait faisable"

"Nul ..,.."

"Pas très propre"

"Accueil très sympathique très bon service"

"Fermé le samedi... et pas de distribution de support"

"Franchement le personnel et au bout de sa vie IoI il reste des bribes d'écoute mais ils sont très là."

"Très agréable, personnels très courtois et surtout très souriant . À recommander."

"Les services aprr sont très pratiques"

"Très compétent, très bon accueil"

"Très bon accueil et bien renseigné"

"La dame qui m'a accueilli a été adorable... cela fait plus de 5 ans que j'ai un abonnement ..."

"Accueil agréable et professionnalisme au top merci"

"Très bien équipée"

"Accueil efficace et convivial"

"Très pratique quand tu parts, surtout quand sa neige, j adore"

"Une belle bande d'escroc, rien a voir avec Sanef ou Vinci autoroutes, y a du boulot !"

"Personnel très compétent et souriant"

"Bien"

"Utile"

"Le personnel est d'une grande efficacité et très explicatives Merci beaucoup"

"les stations autoroutières Fulli appartenant à la société APRR sont exécrable , voici les deux douches après Dijon sur la 31 chevrey chambertin"

"Vraiment très sympa et souriant. Réponse rapide à ma question avec une solution. Merci"

"Tres bon magasin depuis la restauration de celui ci. Plus lumineux que celui d'avant."

"Personnel agréable et professionnel. Mon problème a été résolu en 5 minutes."

"Accueil et personnel au top"

"Propre, bonne vision de l’encombrement d’autoroute. Gonflage des pneus possible, des bancs et table pour manger."

"Station gonflage pneu gratuit."

"Des employés super sympa et agréables. Notre requête a été prise en compte rapidement et effectivement. Merci"

"Merci Marie Ingrid (pas sûr du nom...) rapide, efficace et sourire pour obtenir un nouveau badge avec residence en Suede"

"Très bon accueil"

"Il existe çà aide..."

"Belle et propre. Aire de repos agréable."

"Ras"

"Super accueil ,très bon renseignements et le tout avec le sourire"

"Excellent accueil et de bons conseils."

"Honteux fermer des sorties et ne pas prévenir au péage.... j espère que état ne prolongé pas votre escroquerie. Voleurs"

"Accueil très agréable boutique Clermont-Ferrand et les aires sont toujours propre ...je suis nouveau client"

"La personne qui nous a reçues, ma fille et moi, était très agréable et surtout très professionnelle. Ns sommes reparties très satisfaites et tout a été résolu."

"Très bon accueil mais beaucoup d'attente"

"Parking trop petit. La propretée des sanitaires laisse a désirer."

"Personnel agréable, donne de très bons renseignements connaissent leur sujet"

"Une agence telepeage fermée un samedi de chassé croisé des vacances c’est une aberration…"

"Accueil très sympathique"

"Top, merci au bureau de Saint Beauzire pour l'aide et la solutions à meq problèmes!"

"Fermé !!!???"

"Les toilettes très sales."

"Bon accueil très sympathique"

"Je le recommande fortement, marche Nickels"

"J'ai prit un abonnement .les filles toujours souriante et aimable .sans modération la aussi"

"Personnel agréable et convivial. Rien à rajouter de plus. Qu'ils continuent sur cette lancée👍👍."

"Après une longue route une pause. Les toilettes propre et bien pratique de pouvoir vérifier la pression des pneus avant de reprendre la route."

"Personnels très sympa et compétent utilisation du passé T et très expliqué avantage rapidité merci à eux"

"Super sympa, les dames nous on bien aidé"

"Mon seul regret ne prend pas les chèques vacances papiers..."

"Parking tranquille juste après le péage du coup pas grand monde et tables pour pique nique 👍🙂"

"Comme tous les ans sanitaire et extérieurs nikel félicitations aux équipes d entretien"

"Très aimable et compétent"

"Fermé un samedi de chassé croisé de vacances"

"4 etoiles car c'est en bord de route donc c'est un inconvénient. Le reste c'est bien, des tables de libre, des toilettes disponibles sans faire la queue. Suffisant pour un arrêt court."

"WC propre"

"Super pour faire pipi ✌🏼"

"J'ai été servi rapidement et très aimablement. Merci"

"Le personnel est très aimable et efficace !"

"Avant le retour vers Paris propre mais pas toujours de papiers toilette"

"Centre médical bon accueil"

"Sale on tente de dormi en tant que routier ben non on entend la radio toute la nuit"

"Excellente qualité d’accueil des conseillères, bravo !"

"Personnel très sympathique et très compétant"

"Personne compétente et efficace"

"Notre bip telepeage est en panne. Nous nous sommes arrêtés à Gerzat dans le sens Paris- Clermont: impossible d’utiliser la passerelle pour aller au magasin APRR. Au retour, le magasin est fermé! Bonjour le service. Merci à vous de m’envoyer 3 nouveaux bip (sur le même compte) car j’ai 3 véhicules. Cordialement François Ferrisse"

"Min bien indiqué que se n'était pas le même groupe que Vinci autoroutes. Mais m'ont donné le numéro de téléphone pour faire changer mon badge. Merci donc"

"Personne accueillante pour la restitution de mon ancien badge et je suis reparti avec le porte badge moto en cadeau.."

"A l'espace APRR de Clermont-Ferrand, très bon accueil, à l'écoute."

"Bon accueil madame très professionnelle = très agréable ne pas hésiter à revenir commentaire pour Nathalie"

"Très bon accueil et très disponible ..même si pas client chez APRR .."

"Très bon accueil et de bons conseils"

"Très bon service, personnel agreable"

"Très propre et très bien achalandé... Le personnel est très sympathique !"

"Super accueil. Et de très bon conseille et surtout à l’écoute"

"Personnel professionnel et accueillant. J ai eu affaire à une dame charmante , competante et efficace . Je suis très satisfaite Merci"

"Très bien"

"Personnel très agréable et très compétant vraiment au top"

"Mon badge télépéage ne fonctionnait plus depuis pas mal de temps Je me suis arrêté à la boutique au moins de 10 minutes j'avais un nouveau badge Merci à la dame qui m'a reçu"

"Bon accueil, bons conseils"

"Super les dames sont gentilles et serviables. Les toilettes sont propres, il y a même de quoi gonfler les pneus."

"Superbe van"

"Bloqué 20mn a la sortie numéro 8 st amand montrond lecteur ticket défectueux 2ème barrière réservée telepeage Aucune excuse de l'hôtesse à l 'interphone pas de présence d'esprit d'ouvrir la 2eme voix Honteux et pas de ristourne au prix de l'autoroute"

"Personne très aimable au bout du fil et très compétente"

"Un accueil bienveillant, merci beaucoup d'avoir nous aidé ! À bientôt !"

"Très bon accueil et efficacité Merci !"

"Ravie ⭐️ Accueil très agréable ⭐️ Personne rapide et efficace qui a solutionné mon problème en moins de 5 minutes ! PARFAIT et MERCI"

"2 personnels très aimables et professionnels."

"Personnel accueillant et souriant, malgré que ce soit l’heure de fermeture ils ont prit leurs temps pour m’aider me conseiller avec beaucoup d’humour et de bienveillance. Merci à vous deux. Je conseille à tous le monde."

"Accueil et conseils au top merci beaucoup à jeune fille 😅😂:)"

"Acceptable, tout simplement"

"Très bon accueil par un jeune homme consciencieux et agréable"

"Une étoile, c'est encore trop. Arriver de Valence à 17h55 et trouver porte (deja) close pour 18h. C'est pas des fonctionnaires, c'est pire encore. Et les fonctionnaires, ils ont encore pour certains, le respect de l'usager. Ici on parle de 'client'."

"Gentille pédagogue bon accueil Patiente et bienveillante 👍🏻 Domage que l'on soit quasi obligé de passer par le péage et payé 1€20 mais les personnes qui travaillent n'y sont pour rien d'où la note max."

"Personne très agréable"

"L'accueil est très Bonet les personnes sont à votre écoute et compréhensives"

"Personnel adorable et à l'écoute pour le changement de mon badge telepeage"

"Moi qui ai pour habitude de toujours râler auprès des autoroutes, franchement là j’ai rencontré des filles très efficace. Encore merci. Mesdames"

"L'affiche pas ouvert si votre boutique est fermée en pleine après midi ! Ça en dit long sur leur services."

"Super accueil Compétence disponibilité et amabilité Parfait"

"Un grand sourire vous accueille, merci a vous"

"Personel au top agreable connaissant très bien leurs sujets"

"A l’écoute, très pédagogue et souriante, la personne qui m’a reçu a pris le temps de bien m’expliquer comment faire pour avoir des réductions étudiant."

"Personne aimable. Petite aire propre. Toilette sur place"

"Très bon accueil"

"Personnel très agréable et compétent"

"Merci au personnel accueillant très compétent qui a parfaitement répondu à nos demandes avec le sourire 😃 . Stef & Didier"

"J'y ai pris le pass. Personnel accueillant."

"Personnes très compétentes et très agréable"

"Professionnel"

"Toilette publique pas entretenue et pas propre."

"Accueil sympa merci"

"C'est un privilège d'avoir une boutique de proximité et un interlocuteur."

"Très bien efficace"

"Très accueillant, personnel à l'écoute !!! Merci beaucoup 😉"

"Un arrêt pour rendre un vieux badge que nous avions depuis plus de 10 ans. Le nouveau nous attend. Un accueil agréable, la personne très disponible."

"On a utilisé que le parking et le WC lors d'une pause. Je ne peux rien dire de plus en commentaire."

"Très bon accueil, clair et agréable"

"Très bon acceuil. Explications très claires. Rapidité"

"Super accueil, attention et professionnalisme"

"Rapidité et efficacité sont appréciées"