Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Dijon

"Acceuil irréprochable, hôtesse extrêmement compétente, les explications ont été claires, nettes, et précises!!! Merci."

"Pas facile à trouver quand on ne connaît pas le parc Valmy."

"Enfin quelqu'un qui répond au téléphone (contrairement à CARSAT). La personne qui m'a répondu était très sympathique et totalement compétente. La réponse a été immédiate."

"Merçi pour la rapidité avec laquelle vous m'avez envoyé les attestations de paiment dont j'avais besoin."

"Excellent accueil. Personne à votre écoute. Très bien"

"Personnel tres accueillant tres a l écoute"

"L'accueil est correct"

"Peut mieux faire en terme d'accueil et amabilité, par rapport aux documents à fournir. ......etc"

"Très bien accueilli et de très bo.q conseils"

"C'est désolant, cela fait des dizaine de fois que je tente d'appeler suite à un décès. On me fait le blabla avec les 9 centimes de la minutes et ensuite ça raccroche. c'est honteux"

"Très bon accueil, idem pour les renseignements. Seul bémol pas de parking, il pourrait y avoir des emplacements spécifiques pour les rv avec un code."

"Ras sauf que impossible d avoir un rdv suite au Corona tout par courrier ou internet"

"Suite a un appel que j'ai fais hier matin concernant la demande de mon dossier. Je suis très deçu de l'accueil telephonique, personne pas comprehensif et desagreable. Elles sont la pour aider les gens qui sont dans le besoin, de plus les personnes pas à l'aise informatiquement."

"Bon accueil"

"Inadmissible de venir de loin pour prendre rendez-vous et se faire dire qu'il faut appeler un n° de tph surtaxé alors que le site internet est en maintenance... Ubuesque ! Payer pour prétendre à une retraite complémentaire ridicule !!! Pas mal"

"Le site internet ne fonctionne jamais ! Souhaitons que un jour un vrai informaticien s'occupe de cela ."

"Le site ne fonctionne pas impossible d enregistrer mes documents J ai eu une personne au téléphone je pense que ce monsieur je le dérangeais il faut changer de métier vous êtes là pour nous renseigner"

"J ai besoin d aide pour mon déménagement ..aidez moi"

"Pas aimable"

"Génial"

"Pas d'avis pour le moment car je n'ai pas pas reçu le complément Arrco"

"J'ai eu une personne qui c est bien occupée de mon dossier, sa demande à être souligné car dans l administration c'est pas toujours le cas. D ailleurs je l ai dit à la personne."

"Suis complètement dégoûtée. Aucune aide par téléphone, réponses stéréotypées robotisées des conseillers, on me demande des documents de 1983 et 1987 qui n'existent pas et que je nai jamais eu en ma possession, ça fait 2 fois qu'ils me les demandent et que je leur dis que je ne les ai pas, ils n'ont toujours pas compris. Impossible d'avoir en rendez-vous en agence. Alors on fait comment dans ce cas là ?"

"Très bien"